ISO 9001 opiera się na siedmiu zasadach zarządzania jakością: skoncentrowanie się na klientach, przywództwo, zaangażowanie pracowników, podejście procesowe, podejście systemowe do zarządzania, ciągłe doskonalenie oraz podejście oparte na faktach do podejmowania decyzji. Potrzebuję podpowiedzi, jak najszybciej zdobyć certyfikat w tym zakresie. Macie dla mnie jakieś rady?
edycja paulińska
