certyfikaty

[Tymoteusz]

Mam firmę usługową i chciałabym uzyskać certyfikat ISO, ale nie wiem, jak się za to zabrać. Czy są jakieś gotowe rozwiązania, które mogę wykorzystać? Może istnieją jakieś oprogramowania, które ułatwią mi wdrożenie systemu zarządzania jakością? Jakie są najczęstsze błędy popełniane przez firmy podczas certyfikacji i jak ich uniknąć? Chciałabym, żeby cały proces był jak najmniej bolesny.